Оформлення замовлення / організаційні питання

Де і як я можу побачити / замовити / купити у вас товар?

Купити продукцію компанії "СКІФ ІНВЕСТ" Ви можете наступними способами:

У випадку, якщо Ви рідко стикаєтеся з придбанням продукції вантажопідіймального або кріпильного напрямку, у Вас виникли питання щодо продукції та необхідна будь-яка консультація – сміливо телефонуйте до найближчої до Вас нашої філії в Україні за телефонами, вказаними в розділі «Контакти». Наші фахівці дадуть кваліфіковану технічну консультацію та допоможуть з вибором продукції. З ними ж Ви вирішите всі організаційні питання щодо оплати замовлення, термінів його виготовлення, відправки тощо;
Якщо Ви маєте в своєму розпорядженні вільний час, наполегливо пропонуємо відвідати наші виставкові зали та фронт-офіси в Києві, Одесі, Дніпрі, Львові та Кривому Розі. Ми спромоглись в одному місці зібрати і представити досить широкий асортимент зразків вантажопідйомної продукції, який представлений на нашому сайті. Тут ви зможете «наживо» побачити і взяти в руки те, що Вас цікавить. Ви зможете зняти розміри, приміряти стикувальні елементи, ознайомитися з принципом роботи механізмів, тощо. У живому діалозі наші фахівці запропонують різні способи вирішення Вашої потреби, озвучать їх вартість, термін виробництва та спільно з Вами узгодять найбільш прийнятні варіанти. У певних випадках, Ви зможете придбати потрібну для Вас продукцію прямо тут на місці;
Мешканці інших регіонів України можуть придбати нашу продукцію в найближчому гіпермаркеті «Епіцентр» або «Нова Лінія». У відділі «Вироби з металу» представлені наші канатні, ланцюгові та текстильні стропи. У відділі «Автотовари» представлені наші стяжні та буксирувальні ремені, засоби для евакуації та не тільки. На полицях супермаркетів представлені лише найбільш ходові позиції нашої продукції під власною торговою маркою «TAKELAG» і, на жаль, такий асортимент не відображає в повному обсязі всі наші виробничі можливості;
Якщо Ви досвідчений покупець, професійно орієнтуєтесь в галузі вантажопідйому та кріплення вантажів, Ваше замовлення не потребує індивідуальних рішень та консультація нашого спеціаліста Вам не потрібна - вирушайте до нашого інтернет-магазину www.takelag-system.com.ua. У 2023 році ми провели повну його реновацію, сайт став більш інформативним, функціональним та інтуїтивно зрозумілим. Тут Ви зможете швидко знайти необхідну продукцію, побачити її ціну та самостійно сформувати замовлення. Протягом розумного часу наш спеціаліст зв'яжеться з Вами для уточнення організаційних питаннь;
Онлайн-замовлення продукції нашої компанії також доступно на сайті інтернет-магазину ROZETKA.UA (https://rozetka.com.ua/seller/tg/) та PROM.UA (https://takelag.ck.ua/).

Яку мінімальну кількість продукції у Вас можна придбати?

Незважаючи на орієнтацію компанії "СКІФ ІНВЕСТ" все ж таки на оптові поставки, у нас можна придбати будь-яку продукцію в кількості від 1 одиниці. Сміливо телефонуйте!

Також Ви можете перейти до нашого інтернет-магазину за посиланням: takelag-system.com.ua та оформити покупку он-лайн.

В які терміни після оплати Ви відвантажуєте продукцію?

Компанія «СКІФ ІНВЕСТ» щодня відвантажує кілька тонн власної продукції на адресу своїх замовників. Ми маємо достатній виробничий, складський, логістичний та людський потенціал, щоб здійснювати 90% своїх відвантажень «День-в-день». Замовлення буде відвантажено на Вашу адресу вже сьогодні, якщо Ваша оплата надійде до нас до 13:00. В інших випадках ми відправимо продукцію на наступний день.
Однак, якщо ж Ваше замовлення є оптовим або досить складним у виробництві, ми окремо обговоримо з Вами інші розумні терміни відвантаження.

Де і як я можу отримати замовлену продукцію?

• Для клієнтів, що знаходяться в містах Київ, Львів, Одеса, Дніпро - продукція може бути відвантажена самовивозом безпосередньо зі складів наших регіональних філій, адреси яких Ви знайдете в розділі «Контакти». Також у зазначених містах курсують брендовані карго-фургони «TAKELAG», якими ми доставляємо продукцію нашим Замовникам. Послуга безкоштовна, але її потрібно заявити та погодити деталі доставки з вашим обслуговуючим менеджером.
• Для решти клієнтів, які знаходяться в інших містах України, ми відправляємо вантажі з центрального складу м.Кривий Ріг транспортними компаніями: САТ та Нова Пошта. Процесом відвантажень/відправок/доставок займається відділ логістики ТОВ «СКІФ ІНВЕСТ». Використовуючи власний вантажний автопарк, вироблена продукція щодня централізовано доставляється на склади цих транспортних компаній після 16-00. Вартість пересилання оплачує Замовник згідно з тарифами перевізників. Також Ви зможете замовити у нас послугу «адресної доставки» продукції на Ваш склад/офіс. Ми її оформимо у транспортної компанії за Ваш рахунок. Наші менеджери допоможуть Вам у телефоному режимі розрахувати орієнтовну вартість цієї послуги.

Увага!

Акцентуємо Вашу увагу на те, що супровідні документи на замовлену Вами продукцію ЗАВЖДИ відправляються окремим місцем. Ми не вкладаємо документи в вантаж і для нас це аксіома. Також, з огляду на масу випадків псування, втрати, крадіжки продукції, які, на жаль, іноді мають місце в процесі перевезення транспортними компаніями, переконливо просимо Вас при отриманні замовлення в пункті видачі діяти наступним чином:

Звірити кількість отриманих місць з даними, зазначеними в декларації;
Оцінити візуально цілісність транспортної упаковки. Звернути увагу на її ушкодження у вигляді розривів, вм'ятин і т.д.;
У разі будь-яких сумнівів у цілісності упаковки - розкрити її в присутності співробітника транспортної компанії та перевірити наявність, цілісність і комплектність продукції;
У разі виявлення недостачі або будь-яких явних пошкоджень продукції, необхідно відмовитися від її отримання та оплати транспортних послуг.;
Після цього, просимо Вас заповнити Акт (претензію) встановленого зразка, негайно зв'язатися з нами і повідомити про те, що трапився такий прикрий випадок. Далі - наш головний біль.

Як я можу сплатити за продукцію?

Ми пропонуємо декілька варіантів сплати нашої продукції:

Банківським безготівковим переказом за нашими реквізитами, вказаними в рахунку на оплату. Ми виставляємо рахунки з 20% ПДВ від компанії ТОВ «СКІФ ІНВЕСТ»;
Оплата замовлення готівкою через касу майже будь-якого українського банку за реквізитами, вказаними в нашому рахунку на оплату;
Електронним переказом з карти на карту через Інтернет-банкінг (Наприклад, Приват24) або готівкою через платіжний термінал на нашу картку в ПриватБанку;
Оплата готівкою при отриманні товару у Вашому відділенні «Нової пошти». Детальну інформацію про послугу «Накладений платіж» ви можете отримати при консультації у наших менеджерів.
У разі якщо всі перераховані вище способи оплати для Вас категорично неможливі, ми приймемо у Вас готівку в наших офісах.

Як я дізнаюся про те, що моє замовлення відправлено / відвантажено?

Після того як Ваше замовлення буде передано на склад транспортної компанії, ТОВ «СКІФ ІНВЕСТ» відправить Вам SMS-повідомлення про присвоєння йому персонального трек-номера із зазначенням кількостей місць в цій відправці. Подібне SMS-повідомлення буде Вам продубльовано вже самою транспортною компанією в той час, коли вантаж буде доступний до отримання. Звертаємо Вашу увагу на те, що транспортні компанії САТ або Нова Пошта відправляють номери декларацій використовуючи різні СМС-мессенждери.

Відстежувати рух посилки Ви зможете на сайті транспортної компанії, вказавши трек-номер в полі пошуку «Відстежити вантаж». Якщо Ви з якихось причин не змогли цього зробити, наші менеджери завжди будуть раді допомогти. Вам треба просто нам зателефонувати!

Який Ваш графік роботи?

ВВахівці коммерційних відділів наших підрозділів в містах: Київ, Львів, Одеса, Дніпро, Кривий Ріг працюють для Вас з 9:00 до 18:00. Центральний склад та Такелажна фабрика працює з 8:00 до 16:30, при цьому готова продукція відвантажується строго до 15-30. Виходячи з нашої виробничої та складської логістики, замовлення, прийняті після 14-00 відвантажуються на наступний робочий день. Ми працюємо за п'ятиденним робочим тижнем з понеділка по п'ятницю. У суботу до 14-00 ми надає консультативну підтримку, але продукція в цей день не відвантажується. У неділю, а також у дні національних свят, офіційно оголошених Кабінетом Міністрів України вихідними днями - ми відпочиваємо та накопичуємо сил.

В чому є перевага для мене в реєстрації на сайті?

Реєстрація на нашому сайті, дає наступні переваги:

Доступ до розділу «Ціни», де завжди розміщена актуальна вартість наших товарів на поточний час;
Отримувати від нас електроні розсилки та дізнаватися першими про наші акції, нові надходження, розпродажі тощо.

Чому на вашому сайті не можна побачити ціни, як в інших інтернет-магазинах?

По-перше, тому, що компанія «СКІФ ІНВЕСТ» не є класичним інтернет-магазином. В першу чергу, Ми є інжинірингової компанією з виробничим циклом та технічним досвідом. На нашій фабриці щодня працюють більше 120 робітників. Ми володіємо парком верстатів, машин, механізмів, випробувального обладнання, й тому ми більш концентруємося на виробничих питаннях та випуску гідної продукції;
По-друге. Корпоративний сайт www.takelag.com.ua ми почали створювати в той час, коли про інтернет-магазини ще мало хто чув. Минуло більше 15 років, і сьогодні наш інтернет-ресурс надає Споживачеві близько 400 сторінок корисної інформації про вантажопідйомні речі простою мовою. І в цьому є наша «фішка»;
По-трете. Разом з виробництвом великого спектру простих продуктів, в своїй історії компанія «СКІФ ІНВЕСТ» запропонувала рішення та виготовила сотні складних та специфічних замовлень. Наші унікальні вироби були затребувані в цирку й зоопарку, на стадіонах та концертних майданчиках, в аеропортах та автосалонах, на металургійних заводах та атомних станціях. Оцінюючи безмежний спектр застосування наших продуктів, складно собі уявити яким чином це продавати в інтернет-магазині;
В-четверте.. Варто не забувати, що практично всі товари й продукти вантажопідйомного напрямку мають важливий показник запасу міцності, оскільки це завжди пов'язано з безпекою майна та життя людини. Здійснюючи покупки в інтернет-магазинах настільки відповідальних виробів і роблячи свій вибір на користь товарів з найнижчою вартістю, будьте впевнені, що Ви купуєте дешевий фальсифікат та дуже сильно ризикуєте.
І в останне. Насправді, в галузі електронної комерції ми досягли успіху. Компанія розвиває свій власний інтернет-магазин "Такелажні системи". У 2023 році нашою командою розробників було проведено чергову його реновацію і сайт переїхав на нову сучасну платформу. На наш погляд, takelag-system.com.ua є сьогодні найкращим інтернет-магазином в Україні в області вантажопідйому. Ми також постійно підтримуємо і покращуємо наші електронні майданчики на маркетплейсах: PROM.UA, ROZETKA.UA, EPICENTRK.UA

Як можна ознайомитись з Вашими статутними та нормативними документами?

Все статутні та нормативні документи ТОВ «СКІФ ІНВЕСТ», необхідні для нашої юридичної ідентифікації та укладення договорів доступні для скачування на нашому сайті. Їх можна знайти в нижньому футері сайту за цим посиланням. Там же Ви зможете ознайомитися з іншими дозвільними документами, свідоцтвами, договором купівлі-продажу в нашій редакції, сертифікатами, зразками паспортів тощо.

Як замовити продукцію з каталогів HAKLIFT, RUD, ABLE, TIGER, ASSECURO та інших?

Електронні версії каталогів відомих світових виробників, дилерами яких на території України є компанія «СКІФ ІНВЕСТ» розміщені на головній сторінці сайту. Також їх можна знайти на окремій сторінці «Каталоги». Вони швидко завантажуються в форматі PDF, не займають багато місця на диску. Ми відстежуємо актуальність інформації, наданої в каталогах, та розміщуємо на своєму сайті «найсвіжіші» їх версії. Для зручності роботи, окремі виробники надають нам свої каталоги російською мовою.

Своїм постійним партнерам, дилерам, замовникам ми пропонуємо завантажити потрібний каталог, уважно ознайомитись з представленим асортиментом продукції. Якщо Вас щось зацікавило і Ви хочете дізнатися про вартість, наявність та можливі терміни доставки - зверніться до наших менеджерів. Повідомте їм, яким типом продукції Ви зацікавились та якою кількістю. Повідомте менеджеру артикульний код за каталогом. Ми знаходимось в постійному діалозі з нашіми партнерами, й тому протягом декількох годин здатні надати Вам необхідну інформацію.

Користуючись нагодою, пропонуємо звернути Вашу увагу на каталог фінської компанії Haklift, яка є дуже великим складським хабом в Скандинавії, що спеціалізуються виключно на продуктах вантажопідйомного призначення. Крім продукції власного виробництва, в її асортименті представлені товари світових лідерів галузі: VAN BEEST (Нідерланди), TERRIER (Німеччина), CROSBY (США), KITO (Японія), RED ROOSTER (Великобританія) та інші. На складах цієї компанії знаходяться десятки тисяч найменувань продукції, та на нашу думку, більш повного каталогу товарів вантажопідйомного напрямку в одному місці важко собі уявити!

Яке мінімальне замовлення на продукцію з каталогів? Які терміни доставки?

Обмежень за кількістю немає. Продукцію можна придбати у кількості від 1 одиниці. Але варто зазначити, що терміни доставки замовлення залежать від його обсягу та загальної вартості. Велику партію продукції ми доставимо швидше, якщо буде сформовано позапланову заявку/постачання. Невеликі чи поодинокі кількості Вашого замовлення будуть у плановому режимі включені до нашого поточного консолідованого постачання, яке ми закриваємо, як правило, кожні 30 робочих днів для товарів з Євросоюзу. Терміни доставки товарів з Китаю та США – 120 календарних днів.

Також звертаємо Вашу увагу на те, що більшість найбільш «ходових» та затребуваних товарів з каталогів HAKLIFT, KWB, ABLE, ASSECURO ми постійно тримаємо на складі. Телефонуйте!

Чи є у Вас дилери і чи можливо ними стати?

Як показала практика, про поняття "Ділерство" у нас з Вами можуть бути різні уявлення. У нас точно є досвід побудови досить тісних партнерських відносин із сильними регіональними компаніями, що спеціалізуються в суміжних галузях та бажають розширити свій асортимент за рахунок продуктів вантажопідйомного та кріпильного напрямку. Ми активно співпрацюємо з інтернет-майданчиками, а також офлайн-магазинами будівельної, господарської та автомобільної спеціалізації. Якщо Ви є такими – приїжджайте до нас у гості. Ми проведемо Вам екскурсію по нашому виробництву - Ви побачите наші можливості. Після цього ми сядемо за стіл переговорів та обговоримо деталі можливої співпраці.

ПРОДУКЦІЯ